💬 تواصل معنا
أهلاً بك في سقيانا
يمكنك التواصل معنا بخصوص الطلبات، الشحن، الدفع، الاستبدال والاسترجاع أو أي استفسار متعلق بمنتجات متجر سقيانا.
📍
العنوان
الإسكندرية، مصر
⏱️
وقت الرد
نحاول الرد على جميع الرسائل في أقرب وقت ممكن خلال أيام العمل.
📦 بخصوص الطلبات
- ✅ متابعة حالة الطلب والشحن.
- ✅ تعديل بيانات الطلب قبل خروجه للشحن.
- ✅ الاستفسار عن مدة التوصيل أو تكلفة الشحن.
- ✅ المساعدة في الاستبدال أو الاسترجاع.
📝 قبل التواصل
لتسهيل مساعدتك بسرعة، يرجى إرسال البيانات التالية عند التواصل بخصوص طلب:
- • رقم الطلب إن وجد.
- • الاسم ورقم الهاتف المستخدم في الطلب.
- • المحافظة أو العنوان المختصر.
- • صورة أو توضيح للمشكلة إن وجدت.
❓ أسئلة سريعة
الطلب يوصل خلال قد إيه؟
مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 5 أيام حسب المحافظة والمنطقة وشركة الشحن.
هل يمكن معاينة الطلب قبل الاستلام؟
نعم، المعاينة قبل الاستلام متاحة حسب ما تسمح به شركة الشحن وطريقة التسليم.
هل يوجد استبدال أو استرجاع؟
نعم، الاستبدال والاسترجاع متاحان خلال 14 يومًا حسب شروط سياسة الاستبدال والاسترجاع.
ما أفضل طريقة للتواصل؟
أفضل طريقة للتواصل السريع هي واتساب من خلال الزر الموجود بالصفحة.
💬 تواصل معنا الآن
اضغط على الزر وسيتم تحويلك مباشرة إلى واتساب.
💬 تواصل عبر واتسابأو عبر البريد الإلكتروني: tagmakkah888@gmail.com
